近日,武汉金永恒公司接到一名顾客关于其所购买的2011兔年生肖公斤银币疑似假币的情况咨询。据该顾客反映,该枚兔年生肖公斤银币是他托朋友在北京某市场上购买的,在拿到银币后,他通过与《中国贵金属纪念币防伪手册》上所列举的假币特征进行对比,发觉自己购买的这枚公斤银币疑似假币。随后,他通过查询中国金币网上公布的阳光工程号码,得知与该币银币配套的鉴定证书号码分配于中国金币特许零售商??武汉金永恒公司的号码段中。针对此事,金永恒公司迅速展开了全面的调查工作。
公司在《武汉晚报》上发布的警示性信息
公司在《武汉晨报》上发布的警示信息
金永恒公司客服部在了解了本次咨询的基本情况后,当即向公司高层领导进行了汇报,公司领导立即要求各特许零售店及仓库管理部门,对该证书号码的兔年生肖公斤银币的流向进行追查,并很快就查到该公斤银币尚在店内未予售出,且配套证书保存完整。由此足以证明,该顾客所购银币与金永恒公司无任何关系,且极有可能为“克隆”类假币。当天,公司即向中国金币总公司进行了举报,同时,为了保障广大金银币藏友的利益,避免更多的人上当,武汉金永恒公司也于当日向《武汉晚报》、《武汉晨报》等武汉当地的主流媒体通报了这一事件,次日即刊登了相关新闻报道。除此之外,多家知名门户网站都转载了该事件的新闻报道,公司客户部也在报道发布后,接到多位藏友关于此事和如何鉴别假币的咨询,武汉金永恒公司将密切关注事态的发展。
作为中国金币特许零售商,武汉金永恒公司一直把“维权反假”作为工作重点长抓不懈,此次疑似假币事件,再次提醒广大喜爱金银币的藏友,一定要到中国金币特许零售店等中国金币总公司授权的销售单位购买金银币产品,以确保产品的保真和高品质。公司将在今后的工作中,把反假维权工作做得更全更精更细,并一定要配合好中国金币总公司的各项宣传工作,切实维护好每位藏友的利益,使服务的质量再上台阶。